WACHSTUMS-AUDIT
Wo lassen Sie digital Umsatz liegen?
Das Wachstums-Audit ist der systematische Blick auf Ihr digitales Geschäft: fünf Bereiche, klare Befunde, priorisierte Hebel und eine Roadmap, mit der Sie sofort arbeiten können.
WORUM ES GEHT
Nicht mehr tun, sondern das Richtige zuerst tun
Die meisten mittelständischen Unternehmen haben kein Erkenntnisproblem. Sie haben ein Priorisierungsproblem. Irgendwo hakt es immer: Der Shop macht zu wenig aus seinen Besuchern, die Anzeigen werden teurer, der Verteiler liegt brach, und die Tool-Abos laufen weiter, ohne dass jemand sie öffnet.
Die Frage ist selten, was man alles tun könnte. Die Frage ist, was zuerst wirkt. Denn jede Maßnahme, die an der falschen Stelle ansetzt, kostet nicht nur Geld, sondern auch die Monate, in denen etwas anderes gelaufen wäre.
WAS WIR ANALYSIEREN
Fünf Bereiche. Ein Gesamtbild.
Wir sehen uns alle fünf Bereiche an, jeden davon in drei Modulen. Erst im Zusammenspiel zeigt sich, woran Ihr Wachstum tatsächlich hängt, denn die Ursache liegt selten dort, wo das Problem auffällt.
Shop und Website
Wir gehen Ihren Verkaufs- oder Anfrageprozess durch, wie ein Kunde ihn erlebt, auf dem Handy und am Rechner. Dabei sehen wir uns an, an welcher Stelle Besucher aussteigen, wie schnell die Seite lädt, ob die Nutzerführung zum Abschluss trägt und ob Ihre Produkt- oder Leistungsdaten die Fragen beantworten, die vor der Entscheidung im Kopf sind.
Die Leitfrage lautet: Verwandelt Ihre Seite Besucher in Kunden, oder verlieren Sie diese Kunden unterwegs, obwohl Sie für ihren Besuch bereits bezahlt haben?
Sichtbarkeit in Suche und KI
Hier prüfen wir, ob Sie gefunden werden, wenn jemand nach Ihrer Leistung sucht. Das umfasst den technischen Zustand Ihrer Seite, die inhaltliche Struktur und die Frage, für welche Suchanfragen Sie heute tatsächlich stehen. Dazu kommt die zweite Ebene, die gerade entsteht: ob KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity und die KI-Übersichten in der Google-Suche Ihr Unternehmen als Anbieter nennen.
Beides hängt zusammen. KI-Systeme greifen weitgehend auf Quellen zurück, die auch klassisch gut bewertet sind. Wer hier ein schwaches Fundament hat, fällt bei beidem hinten runter.
Performance Marketing
Wir sehen uns an, was Sie für bezahlte Sichtbarkeit ausgeben und was dabei herauskommt. Kontostruktur, Kampagnenaufbau, Qualität der Produktdaten und die Motive gehören dazu, entscheidend ist aber die Wirtschaftlichkeit: Was kostet ein Abschluss, welchen Deckungsbeitrag trägt er, und wie viele davon sind wirklich neue Kunden?
Genau an dieser Stelle weichen unsere Befunde am häufigsten von den bisherigen Berichten ab. Denn eine Kampagne, die günstige Klicks liefert und vor allem bestehende Kunden einsammelt, sieht in jedem Standardbericht gut aus.
Kundenbindung
Wir rechnen aus, was Ihre bestehenden Kunden wert sind: wie oft sie wiederkommen, in welchem Abstand, mit welchem Umsatz über die gesamte Beziehung. Dazu prüfen wir, ob es feste Abläufe gibt, die diesen Wert heben, also Willkommen, Nachfassen, Erinnerung und Rückgewinnung, und ob Ihre Kundendaten überhaupt an einem Ort nutzbar sind.
Bei Händlern geht es um den zweiten Kauf, bei Dienstleistern um den Folgeauftrag. Die Rechnung ist dieselbe: Ein bestehender Kunde kostet kein Werbebudget mehr.
Tool-Stack und KI
Wir nehmen auf, welche Systeme im Einsatz sind, was sie kosten, wo sie sich überschneiden und an welchen Stellen Daten von Hand von einem System ins andere wandern. Häufig finden wir hier laufende Kosten für Werkzeuge, die niemand mehr nutzt, und Arbeitsschritte, die seit Jahren manuell laufen, weil es nie jemand geändert hat.
Dazu kommt die KI-Frage, aber in der richtigen Reihenfolge: nicht welches Werkzeug, sondern welcher Prozess. Wir suchen die Vorgänge, die oft genug vorkommen und klaren Regeln folgen, damit sich eine Automatisierung wirklich rechnet.
Warum alle fünf zusammen
Weil die Ursache selten dort sitzt, wo das Problem auffällt. Steigende Kosten pro Bestellung sehen nach einem Kampagnenproblem aus und liegen oft an der Produktseite. Ein schwacher Wiederkauf sieht nach fehlendem E-Mail-Marketing aus und liegt oft daran, dass die Kundendaten verteilt sind. Wer nur einen Bereich prüft, findet immer etwas, aber selten das Wichtigste.
SO STEIGEN SIE EIN
Vom Check zum Audit zur Umsetzung, in Ihrem Tempo
Sie müssen sich nicht sofort für die vollständige Analyse entscheiden. Nach jeder Stufe können Sie aussteigen, und was Sie bis dahin bekommen haben, bleibt für Sie verwertbar.
Stufe 1 - Wachstums-Check
Der kompakte Einstieg
Wir sehen uns Ihr digitales Geschäft in einer Woche an und geben Ihnen eine klare Einschätzung, wo die Tiefenanalyse sich lohnt und wo nicht.
- Kompakte Analyse über alle fünf Bereiche
- Die größten Hebel benannt, mit erster Einschätzung
- Fester Rahmen, vorher vereinbart
Stufe 2 - Wachstums-Audit
Tiefenanalyse
Befund je Modul mit Ampelbewertung, Wirkung-Aufwand-Matrix, Roadmap für sechs bis zwölf Monate und ein konkreter Plan für die ersten 90 Tage.
- Ab zwei Bereichen, jeder weitere Bereich zubuchbar
- Oder alle fünf Bereiche im Gesamtbild
- Ergebnispräsentation auf Geschäftsführungsebene
Stufe 3 - Umsetzung (optional)
Wenn Sie wollen, machen wir es
Wenn Sie möchten, setzen wir die Roadmap gemeinsam um, als laufende Betreuung, als abgegrenzter Pilot oder als Projekt. Das Audit ist aber bewusst so gebaut, dass Sie auch mit Ihrem Team oder anderen Partnern damit arbeiten können. Es steht für sich.
- Das Audit ist so gebaut, dass Sie es auch mit Ihrem Team oder anderen Partnern umsetzen können
- Klarer Übergang von der Entscheidung zur Umsetzung
- Messbare Ergebnisse statt Statusfolien
DAS ERGEBNIS
Eine Entscheidungsgrundlage, kein Audit-Friedhof
Management Summary
Die Lage auf zwei Seiten, verständlich für jeden am Tisch. Auch für die, die nicht täglich mit Digitalthemen zu tun haben.
Befund je Modul
Ampel-Bewertung, konkrete Schwachstellen, konkrete EmpfehlungAmpelbewertung, konkrete Schwachstellen, konkrete Empfehlung. Nachvollziehbar begründet, nicht als Behauptung.
Wirkung/Aufwand-Matrix
Jeder Hebel mit geschätzter Wirkung und geschätztem Aufwand. Damit sehen Sie sofort, was schnell trägt und was ein Projekt wird.
Wachstums-Roadmap
Sechs bis zwölf Monate, mit Aufwandsklassen und erwartetem Effekt je Maßnahme.
90-Tage-Plan
Womit Sie in der Woche nach der Präsentation anfangen, wer es macht und woran Sie den Erfolg messen.
WARUM DAS FUNKTIONIERT
Wir analysieren nichts, was wir nicht selbst umsetzen können
Daten statt Meinung
Jeder Befund kommt aus Ihren Zahlen: Analytics, Search Console, Werbekonten, Shop- und Kundendaten. Nicht aus einer allgemeinen Checkliste.
Priorisierung ist das A und O
Probleme findet fast jeder. Wir sagen Ihnen, welche drei zuerst gelöst gehören, was sie kosten und was sie bringen. Alles andere wartet.
Empfehlungen, die im Alltag umsetzbar sind
Wir betreiben selbst Kampagnen, Shops und Kundenstrecken. Deshalb empfehlen wir nur, was sich mit Ihren Ressourcen auch tatsächlich umsetzen lässt.
Verständlich für die Geschäftsführung
Das Ergebnis ist so aufbereitet, dass Sie damit entscheiden und es intern vertreten können. Sie brauchen niemanden, der es Ihnen übersetzt.
Bewertungen
Was unsere Kunden sagen
Unsere Erfahrung
Über 15 Jahre digitales Geschäft in eigener Verantwortung: Agentur, eigene Software-Produkte, eigene Onlineshops. Wir wissen, wo der Mittelstand Umsatz liegen lässt – weil wir dieselben Entscheidungen jeden Tag selbst treffen.
Die Digitalberatung für den Mittelstand – seit über 15 Jahren
15+
Jahre Erfahrung
250+
Kundenprojekte
Eigener Onlineshop im Betrieb
Eigene Software-Produkte
Wann wir abraten
Das Wachstums-Audit ist unsere wichtigste Leistung. Trotzdem passt es nicht zu jedem Unternehmen, und das klären wir im Erstgespräch, nicht im Projekt.
Wenn im Unternehmen gerade keine Kapazität besteht, Entscheidungen auch umzusetzen, verschieben wir den Start. Eine Roadmap, die ein halbes Jahr liegen bleibt, ist teurer als kein Audit. Das ist der häufigste Grund, aus dem wir einen Termin nach hinten legen.
Wenn Sie bereits wissen, woran es hakt, und nur jemanden für die Umsetzung suchen, brauchen Sie keine Analyse. Dann sprechen wir direkt über die Umsetzung und sparen Ihnen den Schritt.
Und wenn das Unternehmen sehr klein ist oder digital noch am Anfang steht, ist die vollständige Analyse überdimensioniert. Dann ist der Wachstums-Check der richtige Einstieg, oder wir empfehlen Ihnen, zuerst eine einzelne Sache in Ordnung zu bringen. Auch das sagen wir, bevor ein Angebot entsteht.
Finden Sie heraus, wo Ihr Wachstum liegt
Schreiben Sie uns kurz, wo Sie stehen. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und einer Empfehlung, welcher Einstieg für Sie passt: Check oder Audit.
- Klare Befunde aus Ihren echten Zahlen
- Priorisierte Hebel nach Wirkung und Aufwand
- Roadmap für sechs bis zwölf Monate, plus 90-Tage-Plan
- Eine Entscheidungsgrundlage, mit der Sie in der Geschäftsführung argumentieren können
FAQ
Fragen zu KI-Agenten mit PCW Projects
Für wen ist das Wachstums-Audit gedacht?
Für Inhaber und Geschäftsführer im Mittelstand, die digital wachsen wollen und wissen müssen, welche Hebel zuerst dran sind. Das gilt für Onlineshops genauso wie für B2B-Anbieter, Hersteller und Dienstleister. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern dass digitale Kanäle für Ihr Geschäft eine Rolle spielen und mehrere Themen gleichzeitig offen sind.
Was unterscheidet den Wachstums-Check vom Audit?
Der Check ist die schnelle Einordnung über alle fünf Bereiche: Wo stehen Sie, wo sind die größten Auffälligkeiten, lohnt sich die Tiefenanalyse? Das Audit geht in die Module, arbeitet mit Ihren Zahlen und liefert Befund, Priorisierung, Roadmap und 90-Tage-Plan. Der Check beantwortet, ob genauer hingesehen werden sollte. Das Audit beantwortet, was Sie tun.
Müssen wir alle fünf Bereiche analysieren lassen?
Nein, das Audit beginnt bei zwei Bereichen. Alle fünf ergeben allerdings das Gesamtbild, und genau darin liegt der Nutzen, weil sich Ursachen häufig zwischen Bereichen verschieben. Wenn im Erstgespräch klar ist, dass zwei Bereiche für Sie ausreichen, sagen wir das und rechnen entsprechend kleiner.
Wie aufwendig ist das für unser Team?
Sie geben uns lesenden Zugang zu den relevanten Systemen, dazu ein Kickoff-Gespräch und ein bis zwei Rückfragen im Verlauf. Rechnen Sie mit drei bis vier Stunden auf Ihrer Seite, plus der Ergebnispräsentation. Die Analyse selbst läuft ohne Ihr Team.
Was passiert nach dem Audit?
Sie haben eine Roadmap und einen 90-Tage-Plan und entscheiden, wer sie umsetzt. Manche Kunden arbeiten intern weiter, manche mit ihren bestehenden Partnern, manche mit uns. Alle drei Wege sind vorgesehen. Wenn Sie mit uns weiterarbeiten, rechnen wir die Hälfte des Honorars auf die ersten drei Monate an.
Sind Sie danach nicht befangen, wenn Sie auch umsetzen?
Die Frage ist berechtigt, und wir beantworten sie offen. Zwei Dinge sprechen dagegen: Die Befunde kommen aus Ihren Zahlen und sind nachvollziehbar begründet, Sie können sie also prüfen und im Zweifel von jemand anderem prüfen lassen. Und die Roadmap ist so geschrieben, dass Ihr Team oder ein anderer Partner damit arbeiten kann.
Dazu kommt: In fast jedem Audit landen Empfehlungen, die wir selbst gar nicht ausführen. Wenn wir Ihnen sagen, dass Sie Tool-Abos kündigen und einen Prozess intern klären sollen, verkaufen wir uns nichts. Umgekehrt gilt: Eine Beratung ohne Umsetzungserfahrung empfiehlt regelmäßig Dinge, die im Alltag nicht funktionieren. Uns ist der erste Nachteil lieber als der zweite.
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